Hallókészülékek esetében döntő jelentősége van annak, hogy milyen audiológustól vásárolunk. Egy márkás, drága készülék is csak akkor tud érdemi hallásjavulást eredményezni, ha azt megfelelően, a kliens egyéni igényeihez igazítva programozzák fel, amit egy szakszerű hallásvizsgálat előz meg. Így ugyanannál a modellnél is óriási teljesítménybeli különbségek tapasztalhatók attól függően, hogy mennyire tapasztalt audiológus állította be.

A hallókészülék megválasztása minden esetben szakképzett audiológus segítségével történik. A döntés során munkatársaink számos tényezőt mérlegelnek:

• a halláscsökkenés pontos típusát, mértékét és hátterét;
• a fül anatómiai adottságait;
• az Ön mindennapi életvitelét, munkáját és hallási igényeit;
• a kézügyességet és a kezelhetőségi szempontokat.

Nem javasolt ismeretlen forrásból vásárolni. Valódi hallókészüléket kizárólag szakemberek közreműködésével, részletes hallásvizsgálatot követően szabad választani. Az interneten vagy piacon kapható olcsó „halláserősítők” nem egyénre szabott gyógyászati eszközök: nem javítják a beszédértést, sőt tartós halláskárosodást is okozhatnak.

• Hallókészülék: Egészségügyi gyógyászati segédeszköz. Egyedileg vett fülminta alapján készül, számítógéppel, frekvenciáról frekvenciára a páciens hallásához igazítva. Szakemberek segítségével, próbafolyamat során finomhangolják.
• Halláserősítő: Egyszerű elektronikai cikk. Nem egyénre szabott, gumi illesztékkel árulják. Minden hangot — a zavaró zajokat és a károsan hangos impulzusokat is — egyformán felerősít. Hosszú távú viselése rontja a hallást!

Igen, szaküzletünkben a NEAK (TB) által támogatott hallókészülékek is elérhetők a hatályos jogszabályi feltételek szerint. Mivel a hallókészülék gyógyászati segédeszköznek számít, minden érvényes TAJ-kártyával rendelkező állampolgár igénybe veheti a támogatást, amennyiben fül-orr-gégész vagy audiológus szakorvos megállapítja a halláscsökkenést.

• Támogatás mértéke: A NEAK (TB) által támogatott eszközökre fix áron 70%-os támogatás jár, így a vásárlónak az ár 30%-át kell kifizetnie (fülenként).
• Kihordási idő: A vényre felírt támogatott készülékek kihordási ideje a jelenlegi jogszabályok szerint 6 év.
• Kétoldali vásárlás: Ha korábban csak az egyik fülére kapott támogatást, a 6 éven belül a másik fülére is igényelheti azt, amennyiben az indokolt.
• Támogatás nélküli vásárlás: Lehetőség van támogatás nélkül, a teljes ár megfizetésével is készüléket venni — akár a 6 éves kihordási idő lejárta előtt is.

A támogatás a kisfokú (enyhe) halláscsökkenéstől kezdve egészen a súlyos mértékű hallásvesztésig elérhető, amennyiben a szakorvos indokoltnak látja a recept felírását.

Nem. A hallókészülék beállítása egyéni hallásgörbe és fülforma alapján történik. A pontos illesztéshez és a szakszerű kiválasztáshoz a páciens személyes jelenléte elengedhetetlen.

Az Ön számára megfelelő készülékek pontos árát egy részletes audiológiai vizsgálat és az Ön egyéni szempontjainak megismerése után lehet meghatározni. A készülék típusa és ára az alábbi tényezőktől függ:

• A halláskárosodás típusa és mértéke.
• A kiválasztott készülék jellege (fül mögötti, hallójárati vagy egyéb típus).
• A diszkréció fontossága (pl. mennyire takarja el a haj).
• A technológiai tudásszint és az egyszerű kezelhetőség aránya.
• A mindennapi használati környezet.

NEAK (TB) szerződésünknek köszönhetően állami támogatással megvásárolható készülékeket kínálunk, így az árak hatóságilag szabottak. A hatályos szabályozás nem teszi lehetővé a pontos árak feltüntetését (mivel az promóciónak minősülne), ám az állam által üzemeltetett Online Segédeszköz Jegyzékben ezek előzetesen megtekinthetők.

A hallásvizsgálat konzultációval indul, majd a hallójárat fizikai megtekintése (otoszkópia) következik. Ezt követően egy hangszigetelt fülkében, fejhallgatón keresztül lejátszott hangokra kell reagálnia. A vizsgálat végén részletesen kiértékeljük az eredményeket.

Különösebb előkészület nem szükséges, érdemes kipihenten érkezni. Kérjük, hozza magával személyi igazolványát, TAJ-kártyáját, korábbi fül-orr-gégészeti leleteit, valamint a meglévő hallókészülékét (ha van) és annak dokumentációját.

A teljes körű vizsgálat és a személyre szabott konzultáció átlagosan 30–45 percet vesz igénybe.

Egyáltalán nem. A vizsgálat teljesen fájdalommentes és biztonságos.

Igen, kifejezetten javasoljuk is! A hozzátartozó jelenléte nagy segítséget nyújt a megszokott, ismerős hang értésének vizsgálatában és a készülékbeállítások pontos finomhangolásánál is.

Teljesen ingyenes. Sőt, nálunk teljesen kötelezettségmentes is, azaz nemcsak abban az esetben díjmentes, ha nálunk vásárol készüléket. A vizsgálati leletet is szabadon elviheti akkor is, ha úgy dönt, nem minket választ. A Békás Hallás Centrum kiemelkedik a halláscentrumok közül azzal, hogy nálunk minden szolgáltatás díjmentes — a hallásvizsgálat mellett a készülékbeállítás, a karbantartás és a szakszerű konzultáció is. Kizárólag a készülékek értékesítéséből tartjuk fenn magunkat, mert mi ezt így tartjuk tisztességesnek.

Igen, 15 napos díjmentes próbahordási lehetőséget biztosítunk. Saját otthoni környezetében tesztelheti a kiválasztott készüléket a vásárlás előtt, így Önnek semmilyen kockázata nincs.

Szigorúan tilos. A készüléket személyre szabottan, az Ön hallásvesztéséhez igazítva állítottuk be. Ha más viseli, a helytelen hangerő és frekvencia-felerősítés miatt maradandó károsodást szenvedhet a hallása.

Az emberi agy a két fülből érkező jelek alapján azonosítja a hangok irányát és a térbeli hallást. Ha mindkét fülön jelen van a halláscsökkenés, a kiegyensúlyozott beszédértéshez és a jó térhalláshoz kétoldali hallásjavításra van szükség.

Nem ajánlott. Éjszakára mindig vegye ki a készüléket, hogy a hallójárat szellőzni tudjon, és elkerülje a füldugó vagy az eszköz sérülését, bepárásodását.

A tölthető akkumulátoros készülékek egyetlen feltöltéssel 24–30 órát működnek. Az elemes típusoknál az elem 5–14 napig bírja, a napi használat időtartamától és az erősítés mértékétől függően. (A hallókészülék-elemeket tilos hűtőszekrényben tárolni!)

• Gyakoriság: Naponta ajánlott áttörölni a fülzsír és a pára eltávolítása érdekében.
• Tisztítás módja: A készüléket sima vízzel vagy alkohollal tisztítani szigorúan tilos! Speciális fertőtlenítő kendővel és tisztítóeszközökkel törölje át.

A kényelmes viselés és a pontos hangátvitel érdekében az egyedi illesztéketvente, a műanyag hanglevezető csövet pedig félévente érdemes lecseréltetni.

Nem, a készülékek nem vízállóak. Zuhanyzás, úszás, szaunázás vagy intenzív párás környezet esetén mindig vegye ki a füléből.

Megfelelő karbantartás mellett egy hallókészülék átlagos élettartama 6 év.

Igen, minden új hallókészülékre általában 3 év teljes körű gyártói garancia vonatkozik, amely a rendeltetésszerű használat melletti gyári meghibásodásokat fedezi.

• Garancia: A gyártó által biztosított jótállási idő (általában 3 év), amely alatt a gyári meghibásodásokat ingyenesen javítják.
• Kihordási idő: A NEAK (TB) által meghatározott jogszabályi időtartam (6 év), amely eltelte után ismét igénybe vehető a támogatás új készülék vásárlásához.

Igen, a vásárlás után is rendszeres ingyenes kontrollvizsgálatokat, tisztítást és finomhangolást biztosítunk Önnek 6 éven keresztül.

A sípolás (gerjedés) leggyakoribb okai:

1. Fülzsír: A hallójáratban felhalmozódott fülzsírról visszatükröződik a hang.
2. Kéz közelsége: Ha a kezét a füléhez teszi, a hang visszaverődik (ez természetes jelenség, a kéz elvételével megszűnik).
3. Illeszkedési hiba: Rágáskor, beszédnél vagy fejmozgásnál a fülilleszték elmozdul és kiengedi a hangot.
4. Műszaki hiba: Ha a sípolás folyamatosan fennáll, forduljon szakszervizünkhöz vagy audiológusunkhoz.

A vásárlás elején a megszokási időszakban többszöri finomhangolásra is szükség lehet. A későbbiekben pedig, ha változást tapasztal a hallásában vagy a beszédértésében, kérjen időpontot kontrollra és utóállításra.